At InstaLumeo.com, we respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This policy explains what information we collect, why we collect it, and how we keep it secure.
1. Information We Collect
We collect the following data when you use our site:
- Personal Information:
- Name
- Email address
- Billing address (if applicable)
- Payment details (processed securely by Stripe/PayPal—we never store credit card numbers)
- Technical Data:
- IP address
- Browser type
- Device information
- Pages visited (via cookies)
- Voluntary Submissions:
- Messages sent via contact forms
2. How We Use Your Information
We use your data only for legitimate purposes:
- ✅ To deliver your purchased eBook securely
- ✅ To process payments via trusted gateways (Stripe, PayPal)
- ✅ To respond to your inquiries
- ✅ To prevent fraud and protect our website
- ✅ To comply with legal obligations (e.g., tax records)
We do not:
- Sell or rent your data to third parties
- Use your data for unrelated marketing without consent
3. Data Security
We implement strong measures to protect your information:
- 🔒 SSL Encryption: All data transmitted via HTTPS
- 🛡️ Secure Storage: Customer data is stored in password-protected databases
- 💳 PCI Compliance: Payments handled by Stripe/PayPal (Level 1 PCI-DSS compliant)
- 📄 Limited Access: Only the site owner has access to customer data
Digital products (eBooks) are delivered with personalized watermarks (your name/email) to discourage unauthorized sharing.
4. Cookies
We use essential cookies to:
- Keep you logged in during checkout
- Remember cart items
- Analyze site traffic (via Google Analytics—anonymous data only)
You can disable cookies in your browser settings, but this may limit site functionality.
5. Your Rights
Depending on your location, you have the right to:
- Access your personal data
- Correct inaccurate information
- Request deletion of your data (unless we must retain it for legal reasons)
- Opt out of non-essential communications
To exercise these rights, email us at fathalla@fathalla.com.
6. Data Retention
We retain your data only as long as necessary:
- Order records: 5 years (for tax and legal compliance)
- Email inquiries: 2 years
- Inactive accounts: Deleted after 3 years of inactivity
7. Third-Party Services
We use trusted partners who also protect your data:
- Payment Processing: Wire Transfer, Stripe, PayPal
- Email Delivery: Mailgun or WordPress SMTP
- Analytics: Google Analytics (IPs anonymized)
These providers are contractually obligated to protect your data and use it only as instructed.
8. Children’s Privacy
Our site and products are not intended for children under 16. We do not knowingly collect data from minors.
9. Changes to This Policy
We may update this policy occasionally. The latest version will always be posted here with a new “Last Updated” date.
10. Contact Us
Questions? Concerns? We’re here to help.
📧 Email: fathalla@fathalla.com
📍 Owner: Fathalla Ramadan
🌐 Website: https://instalumeo.com
سياسة الخصوصية لموقع InstaLumeo.com
في موقع InstaLumeo.com، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نحافظ على أمانها.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك لموقعنا:
- المعلومات الشخصية:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان الفوترة (إن وُجد)
- تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر Stripe/PayPal—ولن نخزن أرقام بطاقات الائتمان مطلقًا)
- البيانات التقنية:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- الصفحات التي تزورها (عبر ملفات تعريف الارتباط “Cookies”)
- المراسلات الطوعية:
- الرسائل المرسلة عبر نماذج التواصل
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم بياناتك لأغراض مشروعة فقط:
- ✅ لتوصيل الكتاب الإلكتروني الذي اشتريته بشكل آمن
- ✅ لمعالجة المدفوعات عبر بوابات موثوقة (ايداع بنكي, Stripe، PayPal)
- ✅ للرد على استفساراتك
- ✅ لمنع الاحتيال وحماية موقعنا
- ✅ للامتثال للالتزامات القانونية (مثل السجلات الضريبية)
نحن لا نقوم بما يلي:
- بيع أو تأجير بياناتك لأطراف ثالثة
- استخدام بياناتك لأغراض تسويقية غير مرتبطة دون موافقتك
3. أمان البيانات
نطبق إجراءات قوية لحماية معلوماتك:
- 🔒 التشفير عبر SSL: جميع البيانات تُنقل عبر بروتوكول HTTPS
- 🛡️ التخزين الآمن: تُخزن بيانات العملاء في قواعد بيانات محمية بكلمة مرور
- 💳 الامتثال لمعايير PCI: تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe/PayPal (معتمدان بمستوى PCI-DSS Level 1)
- 📄 وصول محدود: فقط مالك الموقع لديه صلاحية الوصول إلى بيانات العملاء
تُسلَّم المنتجات الرقمية (الكتب الإلكترونية) مع علامة مائية شخصية (اسمك/بريدك الإلكتروني) لردع المشاركة غير المصرح بها.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للأغراض التالية:
- الحفاظ على تسجيل دخولك أثناء عملية الشراء
- تذكُّر عناصر سلة التسوق
- تحليل حركة المرور (عبر Google Analytics—بيانات مجهولة المصدر)
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن هذا قد يحد من وظائف الموقع.
5. حقوقك
باستناد إلى موقعك الجغرافي، لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك (ما لم نكن ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها)
- عدم الاشتراك في المراسلات غير الأساسية
لممارسة هذه الحقوق، راسلنا عبر البريد الإلكتروني: fathalla@fathalla.com.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كانت ضرورية:
- سجلات الطلبات: 5 سنوات (لأغراض ضريبية وقانونية)
- مراسلات البريد الإلكتروني: سنتان
- الحسابات غير النشطة: تحذف بعد 3 سنوات من عدم النشاط
7. الخدمات الخارجية
نستخدم شركاء موثوقين يحمون بياناتك أيضًا:
- معالجة المدفوعات: ايداع بنكي, Stripe، PayPal
- إرسال البريد الإلكتروني: Mailgun أو WordPress SMTP
- التحليلات: Google Analytics (عناوين IP مجهولة)
هؤلاء المزوّدون ملزمون تعاقديًا بحماية بياناتك واستخدامها فقط وفقًا لتوجيهاتنا.
8. خصوصية الأطفال
موقعنا ومنتجاتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 16 عامًا. ولا نجمع بيانات القُصّر عن علم.
9. التعديلات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة بين الحين والآخر. سيتم نشر أحدث نسخة دائمًا هنا مع تاريخ “آخر تحديث” جديد.
10. تواصل معنا
هل لديك أسئلة؟ مخاوف؟ نحن هنا للمساعدة.
📧 البريد الإلكتروني: fathalla@fathalla.com
📍 المالك: فتح الله رمضان
🌐 الموقع الإلكتروني: https://instalumeo.com